Oznakowanie centrów handlowych

Centra handlowe są obiektami użytku publicznego. Każdego dnia czas spędzają w nich setki ludzi. Niektóre mają bardzo duże powierzchnie, co przy pierwszej wizycie może utrudniać swobodne poruszanie się i odnalezienie ważnych miejsc, jak toalety czy schody w górę i w dół. Ważne jest więc ich dobre oznakowanie. Ma to związek przede wszystkim z bezpieczeństwem, ale i komfortem klientów. 

Centrum handlowe to już nie tylko sklepy 

Obecnie centra handlowe nie spełniają już funkcji tylko zakupowej. Sklepy wciąż stanowią przeważającą większość w tych obiektach, zajmują znaczący obszar centrum. Pojawiają się również restauracje, bary i kawiarnie, dzięki którym można spędzić na zakupach więcej czasu, ale również umówić się tylko na spotkanie, także biznesowe. Dla najmłodszych czekają sale zabaw. Poza tym w centrum handlowym można skorzystać z usług fryzjera i kosmetyczki, a nawet biura podróży i banku. Przewidziano również miejsce na przestrzeń biurową. 

Tak wielofunkcyjna przestrzeń wymaga bardzo dobrego oznakowania. Dzięki znakom można szybciej i łatwiej odnaleźć konkretne miejsce, jak też drogę, która do niego prowadzi. Piktogramy są więc bardzo ważnymi elementami wyposażenia przestrzeni publicznej, szczególnie o dużej powierzchni. Warto jest zadbać o ich odpowiednie rozmieszczenie. 

• Powinny pojawiać się w widocznym dla wszystkich miejscu. 
• Mają mieć jednoznaczny przekaz. 
• Muszą być umieszczone na wysokości wzroku osób poruszających się po budynku. 
• W miejscach z ograniczonym dostępem światła znaki ewakuacyjne muszą być wykonane z wykorzystaniem technologii fotoluminescencyjnej. 
• W centrach handlowych stosuje się znaki informacyjne, zakazu i nakazu. 

Znaki ewakuacyjne i bezpieczeństwa 

Ze względu na to, że centra handlowe są obiektami użytku publicznego, muszą spełniać wymagania zawarte w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów i terenów. Znaki ewakuacyjne podlegają normom PN-EN ISO 7010:2012 i PN-92-N-01256-02, z kolei znaki ochrony pożarowej normie PN-EN ISO 7010:2012. Każda z tych norm dotyczy wymogów związanych z kolorystyką i kształtem znaków. 

Jeśli chodzi o znaki ewakuacyjne, to przeznaczone są one do oznaczenia drogi ewakuacji, którą należy udać się do wyjścia w sytuacji zagrożenia. Wśród nich są: wyjście ewakuacyjne w lewo, kierunek drogi ewakuacyjnej, miejsce zbiórki do ewakuacji i pchać z prawej strony, aby otworzyć. 

Znaki ochrony PPOŻ dotyczą z kolei sprzętu przeciwpożarowego, który zgodnie z wymogami musi znajdować się w obiektach publicznych. Są one w kolorze czerwonym, z białym obramowaniem i piktogramem. Oto przykłady: Gaśnica, Koc gaśniczy i Drzwi przeciwpożarowe. 

Oprócz tego w centrach handlowych zastosowanie znajdują różnego rodzaju regulaminy i instrukcje, usprawniające całą akcję ratowniczą. Wskazują ponadto na sposób postępowania w sytuacji zagrożenia życia. Może być to Instrukcja ogólna przeciwpożarowa, Instrukcja przeciwpożarowa dla obiektów handlowo-usługowych, Instrukcja BHP przy obsłudze gaśnicy proszkowej oraz Instrukcja BHP przy obsłudze kasy fiskalnej.          

Znaki informacyjne w centrach handlowych 

W prawidłowym oznakowaniu przestrzeni obiektów usługowo-handlowych stosuje się znaki informacyjne. To pozwala na bardziej swobodne poruszanie się po nim zarówno nowym, jak też stałym klientom. Znaki informacyjne wskazują na konkretne miejsca znajdujące się w budynku, jak toaleta męska, toaleta damska, kosz na odpadki i winda. W centrach handlowych można ponadto spotkać tabliczki biuro obsługi klienta czy też bistro.       

Wszystkie obiekty użytku publicznego wymagają oznakowania. To, jakie ostatecznie piktogramy się w nich znajdą, zależy od lokali, jakie można w nich znaleźć. Trzeba jednak pamiętać, że konieczne jest oznaczenie drogi ewakuacji oraz urządzeń PPOŻ. Brak znaków spełniających normy w tym zakresie skutkuje niewywiązaniem się z obowiązku właściciela lub zarządcy budynku, co z kolei może zakończyć się mandatem i karą pieniężną.